SisterCraft & Co olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, yasal çerçevede korunmakta ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresleri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler yoluyla)

Bu bilgiler, yalnızca size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, siparişinizi işlemek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Ödeme Bilgileri ve Güvenlik

Sister Craft & Co’da yapılan tüm ödeme işlemleri, Türkiye’nin önde gelen güvenli ödeme altyapılarından biri olan iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme sırasında girdiğiniz kredi kartı veya banka kartı bilgileri hiçbir şekilde tarafımızca kaydedilmez, görüntülenmez veya saklanmaz.
Tüm işlemler, 256-bit SSL sertifikası ile korunan şifreli bağlantılar üzerinden yürütülür.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ya da kiralanmaz.
Ancak siparişinizin gönderimi veya ödemesi gibi zorunlu durumlarda (örneğin kargo firması, ödeme altyapısı) yalnızca gerekli bilgiler, hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

Yasal zorunluluklar dışında hiçbir veri, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, hangi sayfaların ziyaret edildiği, hangi ürünlerin incelendiği gibi anonim verileri içerir ve kişisel bilgiler içermez.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve Korunması

Toplanan kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
Veri güvenliği bizim için önceliklidir ve bu doğrultuda tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme

• Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
  haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@sistercraftandco.com